Reklamace

Milé účastnice Dámské Jízdy, pokud čtete tuto stránku, pravděpodobně potřebujete reklamovat jeden z našich produktů. Je nám velmi líto, že produkt vykazuje problémy, máme však pro Vás připraven perfektní servis, abyste mohla být opět 100% spokojená. Děláme vše proto, aby byla situace vyřešena co nejrychleji.

K reklamaci budete potřebovat Záruční kartu, kterou jsme Vám dodali společně s produktem. Díky této kartě je celý proces velmi jednoduchý. Na kartě je uvedeno číslo objednávky a jedinečné ID číslo, tyto údaje je třeba vyplnit ve formuláři níže. Po odeslání těchto údajů se Vám zobrazí Vaše objednávka, kde zvolíte produkt, který chcete reklamovat. Poté Vás průvodce provede nezbytnými, ale jednoduchými kroky k dokončení reklamace.

Pokud se Vám nedaří zadat údaje, je možné, že záruční doba produktů již uplynula. Pokud tomu tak není, prosíme, obraťte se na info@damska-jizda.cz.